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janoz

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  1. Bonjour, Je reviens vers vous car je n'ai pas eu de réponse de l'administrateur à ma demande . J'ai acquis la licence classique en mars 2019 : je voudrais évoluer vers la licence Premium : je voudrais savoir s'il serait possible de régler la différence de prix entre classique et Premium et pouvoir utiliser Premium jusqu'au terme de l'abonnement ? Merci pour la réponse
  2. Bonjour, J'ai acquis la licence pour la version classique en mars 2019 : je désirerais passer à la version Premium : est-il possible de régler la différence et de télécharger la version Premium pour la période de validité restante ? Merci pour la réponse janoz
  3. Ok Merci !!! j'ai entré la nouvelle clef connexion ok. Merci pour les réponses rapides ciel couvert ce soir donc pas d"essai mais j'ai trouvé vraiment super ce logicel et je passerai commande Merci
  4. un message d'erreur m'indique que la clef a expiré ou a été désactivée ou n'a pas été activée : je fais OK : une fenêtre s'ouvre affichant la clef et me demandant d'entrer mon identifiant, ce que je fais mais, à nouveau, message indiquant que la clef n'est pas activée . pourrait-il y avoir un problème avec mon antivirus?
  5. J'ai obtenu une licence pour1 essai d'1mois le 19 février : j'ai pu utiliser le logiciel pendant 3 soirées : depuis 2 jours la licence est désactivée : impossible de faire reconnaître mon identifiant : il semble que ma clé a été désactivée
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